O consulado atende cerca de 33 mil brasileiros residentes na jurisdição e tem produção média de 6 mil serviços por ano. Com a introdução, em 2021, do sistema E-consular e o formato de atendimento por agendamento, adotou-se procedimento pelo qual pessoas que encontram difi culdades na utilização do E-consular podem comparecer ao consulado para serem auxiliadas no preenchimento dos formulários eletrônicos. O atendimento de serviços voltados a pensionistas, por exemplo, pode ser feito sem agendamento, considerando limitações de parte do público idoso no uso de tecnologia.
O atendimento consular recebe avaliação muito positiva de nossa comunidade.
As manifestações elogiosas, assim como sugestões e comentários, são colhidas em questionário entregue a cada cidadão que comparece ao consulado-geral. Como referência, nos últimos 12 meses até dezembro de 2025, 88,1% dos respondentes avaliaram o atendimento no Consulado-Geral em Hamamatsu com nota máxima (5 estrelas).
